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En el dinámico mundo del streaming en directo, la calidad de la experiencia del usuario afecta directamente a la retención y satisfacción de los espectadores. Por eso, me entusiasma compartir cómo Twitch transformó sus capacidades de supervisión mediante la iniciativa Calidad de la Experiencia del Usuario (Quality of User Experience o QoUX), que nos ha permitido comprender el comportamiento del usuario, detectar los problemas que afectan al usuario más rápidamente y con menos esfuerzo, y responder con rapidez.